淮北市司法局持续推进“互联网+政务服务” 工作
为进一步方便办事群众,提高工作效率,司法局窗口持续推进“互联网+政务服务” 工作:
1、规范事项办件流程,简化相关办理程序,做到事项及时办、迅速办、成功办,做到群众只跑一趟,切实的为群众办实事、办好事。
2、进一步梳理政务服务事项进驻清单,对未进驻项目进行摸排,按照相关要求实施,并对所有事项进行试运行工作,确保人民群众想办即办。
3、严格按照大厅相关规定要求执行,加强对窗口办事人员(中台、后台人员)的管理工作,规范人员在岗要求,做到不缺岗、不断岗。
4、加强对窗口办事人员(中台、后台人员)的业务培训工作,熟悉相关业务流程,规范相关程序,做好应对办法,积极推进“互联网+政务服务” 工作。引导办事群众多渠道,多方法快速有效的办理所需事项,并积极引导评价。对群众所提意见认真研究,努力提升服务质量。