市司法局多举措提升服务水平

为强化服务意识，提升服务水平，市司法局采取一系列工作措施，切实提升了服务质量，真正做到了“高效服务、快捷便民”，极大地提高了办事群众的满意度。

一是加强窗口管理，规范办事流程。自进驻市政务大厅以来，市司法局全面提升行政审批服务标准化、便利化水平，审批工作实现无一起违规办理、无一起投诉事件。

二是树立群众观念，增强服务意识。工作人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，牢记窗口是为民服务的平台，明确自己的职责和要求，做到贴心、务实、廉洁，在思想上尊重群众、感情上贴近群众，行动上关心群众，展现“小窗口大服务”的形象。

三是推进“互联网+政务服务”。为使“最多跑一次”改革取得成效，减少群众跑腿次数，市司法局窗口着力做好网上平台搭建落实工作，积极利用省政务服务一体化网络平台建设，引导群众通过政务服务网进行网上申请，加强线上线下的融合互动，努力实现事项网上受理和办理。