市司法局窗口严规矩正作风树形象
为进一步强化窗口服务作风,提高服务质量和效率,树立良好形象,要求窗口工作人员恪守规章制度,严格执行服务程序,以细致入微的服务态度赢得企业和群众的信任和支持。
一、严守规章制度。窗口工作人员要遵循各项法规和规章制度,严格按照规定服务流程进行操作,对各项业务必须认真审核。同时,要树立服务意识、责任意识和规范意识,绝不允许违规行事。
二、规范服务程序。窗口工作人员要切实保障企业和群众的合法权益,坚决杜绝个人欺诈和不合规操作。要严格按照程序公正、公平、公开、透明的原则进行操作,保证每一项业务的合法性和公正性。
三、贴近企业和群众。窗口工作人员要积极为企业和群众提供优质、高效的服务,主动解决问题,满足企业和群众的需求。工作人员要学会倾听,加强沟通协调,不断拓展企业和群众的服务渠道和方式。