淮北市司法局网站安全应急预案

为规范淮北市司法局网站应急处理的程序和内容,提高政府部门网站运行管理的应急处理能力,完善政府部门网站应急机制,确保政府部门网站及网站群的安全、稳定运行,特制定淮北市司法局网站安全应急预案。

一、指导思想

淮北市司法局网站应急处理应坚持“积极预防、严格控制、防控并重”的原则。在认真做好日常管理和监控的基础上,充分做好紧急情况下网站运行管理的应急准备,健全防控措施,完善处理机制,加强应急演练,确保在应急情况下做到反应迅速、处置果断、保障到位。

二、突发应急事件分类

1.淮北市司法局网站持续一个小时以上无法访问；

2.淮北市司法局网站服务器控制权限被恶意接管；

3.淮北市司法局网站内容被恶意篡改；

4.淮北市司法局网站硬件设备被人为破坏；

5.其它紧急情况

三、组织机构及职责

市司法局成立网站安全工作领导小组。组长由市司法局副局长李光辉担任，成员由局办公室和相关业务科室的主要负责人组成，具体组成如下。

组      长：李光辉（电话：3040306）

副  组  长：郑大跃（电话：3053672）

网站管理员：任凌云（电话：3021701）

信息审核员：赵蒙蒙（电话：3029403）

          张  森（电话：3027931）

领导小组的主要职责：统一领导网络与信息安全的应急工作，全面负责信息网络可能出现的各种突发事件处置工作。发生网络与信息安全突发事件时，启动本预案，领导小组办公室牵头组成应急工作小组，开展应急处置。

四、应急处置

（一）网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施

1.网站、网页由网站管理员和信息审核员随时密切监视信息内容。每天早、中、晚三次。

2.发现网上出现非法信息时，信息审核员应立即向分管领导汇报情况；情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。

3.具体负责的信息审核人员应在接到通知后三十分钟内赶到现场，作好必要的记录，清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。

4.网络安全及网站管理员应立即追查非法信息来源，妥善保存有关记录及日志或审计记录。

5.经会商后，将有关情况向网络及信息安全领导小组领导汇报，并及时向上级主管部门报告。

（二）黑客攻击时的紧急处置措施

1.当值班人员发现网页内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网络安全及网站管理员通报情况。

2.网络安全及网站管理员应在三十分钟内赶到现场，对受攻击情况进行了解分析记录后，及时向网络及信息安全领导小组和上级主管部门报告，并提出合理化建议。

3.网络安全及网站管理员协同有关部门共同追查非法信息来源。

4.经会商后，如认为情况严重，则立即向公安部门报警。

（三）病毒安全紧急处置措施

1.当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来，对该设备的硬盘进行数据备份。

2.启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。

3.如发现反病毒软件无法清楚该病毒，应立即向网络及信息安全领导小组领导报告。

4.网络安全及网站管理员在接到通报后，应在三十分钟内赶到现场。

5.网络安全及网站管理员确认确实无法查杀该病毒后，应作好相关记录，同时立即向网络及信息安全领导小组领导报告，并迅速联系有关厂商研究解决。

6.经会商后，认为情况极为严重，应立即向公安部门或上级机关报告。

7.如果感染病毒的设备是服务器或者主机系统，经网络及信息安全领导小组领导同意，应立即告知有关单位做好相应的清查工作。

（四）软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施

1.重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日备份，并将它们保存于安全处。

2.一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向网络安全及网站管理员报告，并将系统停止运行。

3.网络安全及网站管理员负责软件系统和数据的恢复。

4.网络安全及网站管理员检查日志等资料，确认攻击来源。

5.网络及信息安全领导小组认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。

（五）局域网中断紧急处置措施

1.局域网中断后，网络安全及网站管理员应立即判断故障节点，查明故障原因，并向网络及信息安全领导小组汇报。

2.如属线路故障，应重新安装线路。

3.如属路由器、交换机等网络设备故障，应立即与设备提供商联系更换设备，并调试畅通。

4.如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调试畅通。如遇无法解决的技术问题，立即向上级主管部门或有关厂商请求支援。

（六）发生自然灾害后的紧急处置措施

1.一旦发生自然灾害，导致设备损坏，由灾害发生单位向网络及信息安全领导小组请求支援。

2.接到有关单位的支援请求后，应在2小时内派遣人员携带有关设备赶到现场。

3.到达现场后，寻找安全可靠的地点，重新构建新的系统和网络，并将相关数据予以恢复。

4.经测试符合要求后，技术人员才能撤离。

（七）工作人员不在岗的紧急处置措施

1.对于关键岗位平时应做好人员储备，做好AB岗，确保一项工作有两人能操作。

2.一旦发生关键人员不在岗的情况，首先应向值班领导汇报情况。

3.经值班领导批准后，由B岗人员上岗操作。

五、应急行动的基本制度

（一）值班制度

应急行动启动后,指挥组应建立24小时值班制度,各组工作开展情况应定时向指挥组汇报(汇报时间间隔由指挥组根据紧急事件具体情况确定)。

（二）请示汇报制度

应急程序实施期间,各组在坚持值班、定时汇报的前提下,遇有重大情况和自身不能处理的事项应随时汇报。

（三）演练制度

为保证应急行动的能力,应定期组织应急行动演练,日常情况下每年至少组织一次应急行动的综合演练,遇有可预见的应急情况,应在事前组织演练,以提高处理应急事件的能力,检验物资器材的完好情况。